Ontwikkelingen volgen elkaar in steeds sneller tempo op en zijn van invloed op het reilen en zeilen van een organisatie en haar medewerkers. Al heel snel kan een kloof ontstaan tussen de noodzakelijke competenties en het aanwezige competentieniveau.

Persoonlijke en vaktechnische kwaliteiten zijn van groot belang en spelen een essentiële rol bij het succesvol zijn. Dit vraagt maatwerk, afgestemd op de organisatie en meestal op de individuele medewerker. Heel selectief en praktijkgericht wordt gewerkt aan het versterken van de competenties. Succes betekent ook enorm veel willen oefenen.   

Coaching en begeleiding van de individuele medewerker vindt "on the job" plaats. De coach ondersteunt de kandidaat bij het in praktijk brengen van de opgedane kennis en vaardigheden. Er wordt concrete feedback op het functioneren gegeven. Dit vergroot het inzicht in het eigen gedrag en versterkt de persoonlijke effectiviteit.